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お問い合わせは
輪島市役所 交流政策部 放送課
(門前総合支所 3階)
TEL 0768-42-1955
FAX 0768-42-1591
MAIL catv@city.wajima.lg.jp


 ケーブルテレビQ&A
 ■インターネット設置編
 

29. 宅内工事はだれがするのですか。
市の指定業者が行います。工事の前に業者より、工事日等についてご連絡を致します。

30. インターネット宅内工事費はかかりますか。
,ケーブルテレビとインターネットを同時にご加入する場合、市指定宅内工事業者が同時に工事を行うため工事費はかかります。また、後からインターネットを申し込まれた場合も別途、工事費はかかることになります。詳しくは市指定工事業者にお問い合わせください。

31. 既存プロバイダからの切り替え(解約手続き、パソコンの設定)はしてくれますか。
宅内工事で1台分のパソコンの設定を致します。解約手続きはお客様でお手続きをしてください。

32. 必要な機材はなんですか。
パソコンを接続するためのLANケーブルが必要になります。なおパソコンにはネットワーク端子(LANポート)またはネットワークカード(LANカード)が必要になります。

33. IP電話で通話中にインターネットができますか。
IP電話とインターネットの同時利用は可能です。

34. 設置工事とは具体的に何をするのですか。
保安器からの回線の引き込みや宅内配線、パソコン等の設定を行います。また、ご依頼があればルータ等の設置や設定等を行います。配線方法などについては、工事の際に宅内状況等を見てご相談のうえで決定いたします。詳しくは工事の際、業者までお問い合わせください。

35. インターネット利用時間に制限がありますか。
制限はございません。何時間接続されても定額の料金です。なお、この料金は通信料・プロバイダ料込みの料金です。IP電話による有料通話が発生した場合は通話料が別途発生し、発生月毎にお支払いしていただきます。




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